Cámara de Comercio de León

Bonos Consumo de León 2021

BASES LEGALES Y CONDICIONES EN LA ADHESIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS PARA SU PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA BONOS-CONSUMO

El Excmo. Ayuntamiento de León y la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Servicios ponen en marcha el Programa Bonos-Consumo para tratar de reactivar la economía en León, con el objetivo de ayudar tanto a empresas como a ciudadanos.

TIPOS DE BONOS

Se trata de Bonos bonificados por importe de 5 €, 20 € y 40 €, por los que el cliente pagará 3,75 €, 15 € y 30 €, respectivamente, con lo que obtiene un descuento del 25% del importe del bono que compra. Esta emisión de bonos es limitada en función de los recursos disponibles. En esta emisión, el Ayuntamiento de León aporta de sus recursos 291.000,00 €, que permitirán un consumo de 1.164.000,00 € en la ciudad.

ESTABLECIMIENTOS QUE PARTICIPAN EN ESTA ACCIÓN

Los establecimientos sujetos a esta promoción son todos los establecimientos de comercio y hostelería de la ciudad de León que, con la aceptación de estas Bases, asumen toda la responsabilidad de las mismas.
 
En concreto, los establecimientos comerciales, al aceptar estas bases, declaran responsablemente que ocupan a menos de 10 empleados en cada establecimiento.
 
Igualmente, tanto los establecimientos comerciales como los hosteleros declaran que desarrollan una actividad encuadrada dentro de los epígrafes de actividad aceptados en este Programa y que se encuentran a su disposición en la página web del Programa: 
https://bonos-consumo.camaraleon.com

SOLICITUD DE BONOS

  1. Los bonos podrán ser adquiridos por cualquier persona titular de DNI/NIE.
  2. El importe de los bonos será de 5 €, 20 € y 40 € cada uno, pudiendo ser canjeados en cualquier establecimiento adherido al Programa.
  3. Existe limitación en la solicitud de los bonos de hasta 120 € por persona para su canje en establecimientos comerciales, más otros 60 € por persona para su canje en establecimientos de hostelería. En total, 180 € por persona.
  4. Para la adquisición de los bonos en la oficina del Programa sita en la sede de la Cámara de Comercio (Avda. Padre Isla, 30), será obligatoria la presencia física del titular del DNI/NIE.
  5. Los clientes recibirán un bono con un código QR, en papel o digitalmente, que será el que tendrán que presentar en el establecimiento para su canje. Así, no será posible canjear bonos fuera del establecimiento.
  6. Una vez descargado el bono, los consumidores dispondrán hasta el 30 de noviembre de 2021 inclusive, para realizar sus compras o gastos en los establecimientos adheridos, siendo imprescindible presentar su DNI/NIE para realizar el canje.
  7. Una misma persona podrá canjear más de un bono en la misma compra o gasto.
  8. Se establece un límite máximo de canje de bonos de 30.000 € en cada uno de los establecimientos de comercio, y un límite máximo de canje de bonos de 15.000 € en cada uno de los establecimientos de hostelería. Una vez alcanzada dicha cantidad, el establecimiento no podrá seguir admitiendo y canjeando bonos y será eliminado del listado actualizado de establecimientos adheridos.
  9. Con la solicitud y pago de los bonos el solicitante acepta las presentes bases.
  10. Para cualquier duda, consulta o incidencia se puede contactar con el 987 224 400 o en el correo comercio@camaraleon.com

FORMA DE PAGO

  1. La forma para efectuar el pago por parte de los usuarios será mediante tarjeta a través de la pasarela de pago habilitada en la plataforma.
  2. El establecimiento se compromete a comunicar a la mayor brevedad al pagador (la Cámara de Comercio, Industria y Servicios de León) cualquier incidencia en el normal desarrollo de esta iniciativa.
  3. El importe de los bonos que hayan sido canjeados será compensado a los establecimientos adheridos cuatro veces al mes por parte de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Servicios de León.

CANJE Y CADUCIDADES

  1. Para canjear los bonos es imprescindible que el solicitante presente en el establecimiento su DNI/NIE de forma física, ya que será la manera de que el establecimiento compruebe su veracidad. En caso de no hacerlo, el establecimiento se negará a canjear el bono. Y si lo admitiera sin comprobar el DNI/NIE, el establecimiento será el responsable en caso de una demanda por usurpación de la identidad, perdiendo los derechos de cobrar ese bono y cualquier otra responsabilidad que este hecho produjera.
  2. El bono sólo podrá canjearse una vez. No se devolverá dinero en efectivo. Si el total de la compra es inferior al importe del bono, se perderá la diferencia, y si es superior, deberá abonarla el cliente.
  3. La utilización de estos bonos será compatible con cualquier tipo de campaña, descuento, oferta o rebaja disponible en el establecimiento para el producto que se desea adquirir. Cualquier establecimiento que no cumpla este condicionante podrá ser expulsado del Programa.
  4. El plazo para canjear los bonos finalizará el 30 de noviembre de 2021. Una vez vencido dicho plazo, los bonos ya no podrán ser canjeados.
  5. La pérdida, o no canje de los bonos dentro del plazo habilitado al efecto, no generará derecho a devolución.

CONDICIONES LEGALES

  1. La participación en la promoción, tanto de los consumidores como de los establecimientos adheridos, supone la aceptación de las presentes bases y del criterio de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Servicios de León en cuanto a la resolución de cualquier cuestión o incidencia relacionada.
  2. La Cámara Oficial de Comercio, Industria y Servicios de León se reserva el derecho a modificar las condiciones de la promoción o sustituirlas por otras de similares características, en el supuesto de existir alguna circunstancia que así lo requiera, y de realizar cambios o modificaciones sobre estas bases.

RESPONSABLIDAD

La Cámara de Comercio realizará sus mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, del funcionamiento del servicio ofrecido a través del portal web, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma del servicio, no es posible garantizar el correcto funcionamiento de las comunicaciones vía internet. Asimismo, el acceso al portal web puede ocasionalmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción cambios en los productos o servicios. Siempre se procurará limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones.

La Cámara de Comercio no será responsable de posibles daños y perjuicios por el uso indebido del servicio. Tampoco será responsable de ninguna demora en la prestación del servicio o incumplimiento cuando dicha demora o incumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a esta.

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

RECOGIDA DE DATOS

Durante el proceso de registro requerido para la solicitud de bonos, se autoriza la recogida de la siguiente información de carácter personal:

  • En el caso de ser un establecimiento:
    • Nombre y apellidos.
    • Teléfono de contacto.
    • Razón social y CIF del establecimiento.
    • Dirección de los negocios.
    • Sector al que pertenece el establecimiento.
    • Correo electrónico.
    • Datos bancarios.
  • En el caso de ser un consumidor:
    • Nombre y apellidos.
    • DNI/NIE
    • Correo electrónico.
El tratamiento de estos datos será con la finalidad de gestionar adecuadamente la compra y venta de bonos, identificando tanto a los establecimientos adheridos como a los ciudadanos que deseen adquirir éstos.

SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN

El Ayuntamiento de León y la Cámara de Comercio podrán libremente suspender, bloquear, interrumpir o cancelar el programa Bonos-Consumo, en los siguientes casos:
  • para garantizar la seguridad del servicio o el canal de acceso,
  • cuando el servicio sea utilizado de forma fraudulenta o abusiva,
  • cuando sea necesario realizar operaciones de mantenimiento o reparación del servicio ofrecido a través de la web, y
  • cuando se produzca un incumplimiento por parte del Usuario.
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